Envío y Entrega

Envío

En cuanto recibamos tu pedido, recibirás un e-mail de confirmación a tu direccion de correo electrónico.

La entrega de los pedidos se realiza mediante empresa de transporte privado en un plazo de 3-7 días para los productos que dispongamos en stock. En cuanto recibamos un número del seguimiento de la agencia de mensajería te mandaremos por correo electrónico el número del seguimiento de paquete para que puedas seguirlo directamente en la página web de la agencia de mensajería.

Si no recibimos un número del seguimiento comunicaremos con usted  la fecha de entrega.

 

Si al recibir tu pedido los productos tengan algún desperfecto o defecto de fabricación, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en oficina_espana@theclimatefactory.es lo antes posible para gestionar la incidencia.